问：线上申领社保卡照片不通过怎么办？
答：社保卡照片不通过通常是由于照片不符合官方规定造成的，这些规定包括但不限于照片的像素、颜色、底色、分辨率、大小、尺寸等要求。
面对这种情况，我们需要有针对性地进行解决。你可以通过微信小程序“小熊证件照”等第三方平台进行照片处理，处理好之后再重新上传照片。具体操作为：打开微信搜索 小熊证件照 小程序，选择您需要修改的尺寸（社保卡的尺寸一般为358*441px），然后将照片上传就可以了，预览之后没问题就可以支付下载照片了，如果需要查看具体操作的话可以参考以下步骤：
步骤一：使用手机拍摄半身照片（如果有拍好的证件照片可以跳过这一步）
您需要按照以下要求拍摄照片，要求如下：
- 表情自然，抬头挺胸，两眼平视前方。
- 必须露出五官。头发不能遮挡耳朵、眉毛、肩膀，不能佩戴耳环、项链、帽子、发卡等饰品。
- 脸部无阴影、反光。自己拍摄照片时，建议在白天拍摄，面对窗户或者阳台，这样脸部光线就是符合要求的。
- 照片的背景没有要求，在白色墙前拍摄效果最佳。
示例图：
步骤二：将照片上传到微信 小熊证件照 小程序
1、您可以选择微信搜索 小熊证件照 小程序进入小程序首页，也可以直接点击下方卡片跳转进入首页，如下所示：
如果您是使用电脑端查看本文章的可以直接使用微信扫描下方二维码进入首页：
2、进入首页后您需要选择办理业务，可以直接选择下方热门证件照中的【一寸（358*441）】选项，该选项就是办理社保卡照片的选项，如下图。
3、选择好需要办理的业务员之后就可以将步骤一拍摄好的照片上传，直接点击【相册选择】将照片上传。
步骤三：保存照片
上传的照片会经过系统处理之后生成符合要求的证件照片，您预览之后觉得没什么问题就可以直接支付下载证件照片了。
注意：在办理过程中如果遇到不能解决的问题可以在主页的个人中心中联系客服。
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