问：提示当前相片图像号不存在怎么办？
答：输入照片回执单上的图像号时，提示当天相片图像号不存在，有可能是因为照片回执单过期，或者是因为系统出现故障还没反应过来，或者是因为图像号输入错误。图像号一般是由字母和数字组成的，在输入过程中，“*”是不需要输入的，需要注意字母大写和空格等问题。
如果是因为系统问题的话，可以稍后再尝试；如果是因为回执单过期的话，就需要重新办理照片回执。
如果您需要办理照片回执可以直接在“照片回执号”微信小程序/公众号上在线办理，只需要上传一张正面照片（可以是之前拍摄的证件照或一张普通的正面半身免冠照片，照片无背景、尺寸等特定要求）就可以了，照片会按照官方要求调整之后上传到官方检测中心进行人工审核，只有符合要求的照片检测中心才会出具照片回执单。办理成功之后可以将照片回执和电子照片保存到手机里面，然后去打印店打印出来就可以了。
小程序具体操作步骤如下所示：
步骤一：使用手机拍摄半身照片
如果您有拍好的照片的话直接参考步骤二。没有照片的话您就需要按照以下要求拍摄照片，要求如下：
- 表情自然，抬头挺胸，两眼平视前方。
- 必须露出五官。头发不能遮挡耳朵、眉毛、肩膀，不能佩戴耳环、项链、帽子、发卡等饰品。
- 脸部无阴影、反光。自己拍摄照片时，建议在白天拍摄，面对窗户或者阳台，这样脸部光线就是符合要求的。
- 照片的背景没有要求，在白色墙前拍摄效果最佳。
示例图：
步骤二：将照片上传到微信 照片回执号 小程序
1、您可以选择微信搜索 照片回执号 进入小程序首页，使用手机查看此文章的可以直接点击下方卡片跳转微信进入首页，如下所示：
也可以直接微信搜索 照片回执号，然后直接点击【回执办理】进入办理界面，如下图：
如果您是使用电脑端查看本文章的可以直接使用微信扫描下方二维码进入首页：
2、进入首页后您需要选择办理业务，如下所示：
3、选择好需要办理的业务之后就可以将步骤一拍摄好的照片上传，直接点击【相册选择】将照片上传，如下图。
4、上传照片之后就需要填写申请人的信息，需要注意的是办证城市一定不能填错，比如说在深圳办理证件就不能填写广东省！
步骤三：等待 照片 审核
照片会按照官方要求调整之后上传到官方检测中心进行人工审核，只有符合要求的照片检测中心才会出具照片回执单。回执办理成功后，微信的 服务通知 会推送消息进行提醒。
![图片[8]-深圳社保卡照片回执一定要在深圳拍吗？-深圳社保百科](https://www.shebaozhaopian.com/wp-content/uploads/2021/10/XPHZ-FWTZ-1.jpg)
步骤四：保存照片回执
重新进入照片回执号小程序，点击底部的 订单 按钮，进入后可以下载回执单到手机上面。
注意：
（1）有些回执单上面会直接显示 回执号；有些回执单上面显示的是 图像号，图像号就是回执编号。
（2）不同证件类型回执单样式不一样；不同城市的同一种证件的照片回执单样式也可能不一样。
（3）如果上传系统的照片不符合办证的要求，检测中心人工审核未通过的话，微信的“服务通知”会收到订单审核失败的提示，点击进入到系统，然后打开“订单”菜单，进入到订单详情页面，这里有一个“审核失败，重新提交”按钮，点击这个按钮可以免费重新提交照片办理。
（4）如果需要帮助可以进入小程序点击底部 客服 按钮添加客服微信。
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